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腳踏實地做服務 工匠精神重細節

發布日期:2018-06-01 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:4155 次

腳踏實地做服務 工匠精神重細節

2018年5月29日,股權投資部接到浙里投有關代理的理財產品16德清新安五水債1-75期投資者行使選擇回售權的通知,產品在下一個周期18個月預期年化收益率由原先的5.5%調整為7.4%,如客戶想提前贖回該產品,須在產品申報截止日24:00之前進行回售申請操作,否則不可再申請回售該產品。自回售申報起始日開始產品將全部鎖定不可轉讓交易,直至本次回售支付日后次個工作日解鎖恢復轉讓交易。

為保障客戶的權益,股權投資部工作人員當日逐個電話聯系購買該項理財產品的50多名客戶,除一名無法聯系,其他全部進行了電話告知。股權投資部從認識上加強提升服務質量的重要性,在平時的工作中腳踏實地地做好服務工作,學習工匠精神注重服務細節,從而不斷提升股東滿意度。

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